Политика конфиденциальности и использования файлов cookie
Последнее обновление: 20 ноября 2024 года
Данная Политика конфиденциальности описывает, как Shabby Little Fellas (веб-сайт, "мы", "нас", "наш") собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете наши услуги или совершаете покупку на shabbylittlefellas.com (веб-сайт) или иным образом общаетесь с нами относительно веб-сайта (вместе — "Услуги"). В целях данной Политики конфиденциальности, "вы" и "ваш" означают вас как пользователя Услуг, будь то клиент, посетитель веб-сайта или другое лицо, чья информация была собрана в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым из Услуг, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в данной Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этой Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к каким-либо Услугам.
Изменения в этой Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, включая изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на сайте, обновим дату "Последнего обновления" и примем другие необходимые меры в соответствии с применимым законодательством.
Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Для предоставления Услуг мы собираем личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.
Кроме того, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас, для общения с вами, предоставления или улучшения Услуг, выполнения любых применимых юридических обязательств, соблюдения условий обслуживания и защиты или защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Какую личную информацию мы собираем
Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом и используете наши Услуги. Когда мы используем термин "личная информация", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть с вами связана. Ниже приведены категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.
Информация, которую мы собираем непосредственно от вас
Информация, которую вы напрямую предоставляете нам через наши Услуги, может включать:
- Контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона и электронную почту.
- Информация о заказе, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, подтверждение платежа, адрес электронной почты и номер телефона.
- Информация об аккаунте, включая ваше имя пользователя, пароль, вопросы безопасности и другую информацию, используемую для обеспечения безопасности аккаунта.
- Информация о поддержке клиентов, включая информацию, которую вы решите включить в сообщения с нами, например, при отправке сообщения через Услуги.
Некоторые функции Услуг могут потребовать от вас предоставления определенной информации о себе. Вы можете отказаться от предоставления этой информации, но это может помешать вам использовать или получить доступ к этим функциям.
Информация, которую мы собираем о вашем использовании
Мы также можем автоматически собирать определенную информацию о вашем взаимодействии с Услугами ("Данные об использовании"). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии ("Файлы cookie"). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и используете его, а также о вашей учетной записи, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом соединении, ваш IP-адрес и другую информацию, связанную с вашим взаимодействием с Услугами.
Информация, которую мы получаем от третьих сторон
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, включая поставщиков и сервисных провайдеров, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:
- Компании, поддерживающие наш Сайт и Услуги, такие как Shopify.
- Наши процессоры платежей, которые собирают информацию о платежах (например, номер банковского счета, информацию о кредитной или дебетовой карте, адрес для выставления счета), чтобы обработать ваш платеж, выполнить ваши заказы и предоставить вам товары или услуги, которые вы запросили, в рамках исполнения нашего контракта с вами.
- Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или кликаете по электронным письмам, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы работаем, можем автоматически собирать определенную информацию с использованием онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, наборы для разработчиков программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.
Любая информация, которую мы получаем от третьих сторон, будет обрабатываться в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Также см. раздел ниже, Вебсайты третьих сторон и ссылки.
Как мы используем вашу личную информацию
- Предоставление товаров и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг с целью исполнения нашего контракта с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку уведомлений, связанных с вашей учетной записью, покупками, возвратами, обменами или другими операциями, создание, поддержку и управление вашей учетной записью, организацию доставки, содействие возвратам и обменам, а также другие функции и возможности, связанные с вашей учетной записью.
- Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промо-материалов по электронной почте, текстовым сообщениям или почтовой корреспонденцией, а также показ рекламы на товары или услуги. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей настройки Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер относительно возможной мошеннической, незаконной или вредоносной деятельности. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность своих учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем вам не делиться своим логином, паролем или другими данными для доступа с другими людьми. Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, немедленно свяжитесь с нами.
- Общение с вами и улучшение услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки и улучшения наших Услуг. Это соответствует нашим законным интересам, чтобы быть отзывчивыми к вам, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать деловые отношения с вами.
Файлы cookie
Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем Сайте. Для получения конкретной информации о файлах cookie, которые мы используем для работы нашего магазина с Shopify, смотрите https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы cookie для работы и улучшения нашего Сайта и наших Услуг (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах по администрированию, улучшению и оптимизации Услуг). Мы также можем позволить третьим сторонам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем Сайте для лучшей настройки услуг, товаров и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают файлы cookie, но вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение файлов cookie через настройки браузера. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к тому, что некоторые Услуги, включая определенные функции и общую функциональность, будут работать некорректно или больше не будут доступны. Кроме того, блокировка файлов cookie может не полностью предотвратить то, как мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры.
Как мы раскрываем личную информацию
В определенных случаях мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим сторонам для выполнения контрактных обязательств, законных целей и других причин, указанных в данной Политике конфиденциальности. Такие случаи могут включать:
- С поставщиками или другими третьими сторонами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
- С бизнес-партнерами и маркетинговыми партнерами для предоставления услуг и рекламы вам. Наши бизнес- и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
- Когда вы направляете нам запрос или даете согласие на раскрытие определенной информации третьим сторонам, например, для доставки вам товаров или через использование виджетов социальных сетей или интеграцию логинов с вашим согласия.
- С нашими аффилированными лицами или внутри нашей корпоративной группы, в наших законных интересах для ведения успешного бизнеса.
- В связи с бизнес-transaction, например, слиянием или банкротством, для выполнения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания и для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Мы раскрываем следующие категории личной информации и чувствительной личной информации о пользователях для целей, указанных выше в "Как мы собираем и используем вашу личную информацию" и "Как мы раскрываем личную информацию":
| Категория | Категории получателей |
|---|---|
|
|
Мы не используем и не раскрываем чувствительную личную информацию без вашего согласия или с целью получения характеристик о вас.
Веб-сайты и ссылки третьих сторон
Наш сайт может содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами или не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями и положениями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полупубличных площадках, включая информацию, которую вы делитесь на платформах третьих сторон в социальных сетях, может быть доступна другим пользователям сервисов и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении ее использования нами или третьими сторонами. Включение таких ссылок не означает автоматически одобрение контента на таких платформах или их владельцев и операторов, если это не указано в Сервисах.
Данные о детях
Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактным данным, чтобы запросить ее удаление.
На дату вступления в силу этой Политики конфиденциальности мы не имеем достоверной информации о том, что мы “делимся” или “продаем” (как эти термины определяются в применимом законодательстве) личной информацией лиц младше 16 лет.
Безопасность и хранение вашей информации
Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непробиваемыми, и мы не можем гарантировать “совершенную безопасность”. Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной в процессе передачи. Мы рекомендуем не использовать небезопасные каналы для передачи чувствительной или конфиденциальной информации нам.
Как долго мы храним вашу личную информацию, зависит от разных факторов, таких как необходимость в информации для поддержания вашего аккаунта, предоставления Сервисов, выполнения юридических обязательств, разрешения споров или соблюдения других применимых контрактов и политик.
Ваши права
В зависимости от того, где вы находитесь, у вас могут быть некоторые или все права, перечисленные ниже, в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных случаях и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, как это допускается законом.
- Право на доступ / Знание: У вас может быть право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая детали, связанные с тем, как мы используем и передаем вашу информацию.
- Право на удаление: У вас может быть право запросить удаление личной информации, которую мы храним о вас.
- Право на исправление: У вас может быть право запросить исправление неточной личной информации, которую мы храним о вас.
- Право на переносимость: У вас может быть право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить, чтобы мы передали её третьей стороне, при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
- Ограничение обработки: У вас может быть право попросить нас остановить или ограничить обработку вашей личной информации.
- Отзыв согласия: Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки личной информации, у вас может быть право отозвать это согласие.
- Апелляция: У вас может быть право обжаловать наше решение, если мы откажемся обрабатывать ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив непосредственно на наш отказ.
- Управление предпочтениями в общении: Мы можем отправлять вам рекламные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки, отображаемую в наших письмах. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам не рекламные письма, такие как сообщения о вашем аккаунте или заказах, которые вы сделали.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав, следуя указаниям на нашем сайте или связавшись с нами, используя контактные данные, приведенные ниже.
Мы не будем дискриминировать вас за использование любого из этих прав. Возможно, нам потребуется собрать информацию для подтверждения вашей личности, такую как ваш адрес электронной почты или информация о аккаунте, прежде чем предоставить существенный ответ на запрос. В соответствии с применимыми законами, вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени для осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем, чтобы он предоставил доказательства того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам возможно потребуется, чтобы вы напрямую подтвердили свою личность с нами. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как это требуется по закону.
Жалобы
Если у вас есть жалобы относительно того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, приведенные ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами с использованием контактных данных, приведенных ниже, или подать жалобу в ваш местный орган по защите данных.
Международные пользователи
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны, в которой вы проживаете. Ваша личная информация также обрабатывается персоналом и третьими сторонами-поставщиками услуг и партнерами в этих странах.
Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные контракты, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если это необходимо, если только передача данных не происходит в страну, которая была признана обеспечивающей достаточный уровень защиты.
Контакт
Адрес: Shabby Little Fellas Press
P.O. Box 11091
Wigston
Leicestershire
LE18 9JL
Электронная почта : sales@shabbylittlefellas.com